Billinko è una piattaforma di fatturazione e gestione degli incassi pensata per titolari di piccole imprese, professionisti e micro-imprese che operano in Italia e in Europa. Il nostro modello di business è basato su abbonamenti trasparenti, servizi opzionali ad alto valore aggiunto e assenza di pratiche poco chiare come la rivendita dei dati.
In questa pagina descriviamo in modo dettagliato come generiamo ricavi, quali costi sosteniamo per mantenere il servizio e come i nostri incentivi restano allineati agli interessi dei clienti nel medio-lungo periodo.
Il modello di Billinko è costruito intorno alle esigenze di realtà con strutture snelle, che hanno bisogno di strumenti robusti ma facili da adottare, spesso senza un reparto amministrativo interno dedicato.
Lavoratori autonomi e studi individuali che emettono un numero limitato di fatture ogni mese, spesso con clienti ricorrenti. Per loro è fondamentale avere un sistema affidabile ma leggero, con costi prevedibili e supporto rapido.
Piccole società di servizi, cooperative e studi con pochi collaboratori, che devono coordinare più persone nella gestione dei documenti e degli incassi. Qui diventa essenziale poter assegnare ruoli diversi e monitorare la situazione per cliente.
Studi contabili, consulenti finanziari e CFO esterni che seguono più clienti. Billinko diventa la base operativa condivisa per raccogliere fatture, pagamenti e report, riducendo scambi di file e rischi di incoerenza tra sistemi diversi.
I ricavi di Billinko derivano principalmente dall’uso continuativo della piattaforma e da servizi aggiuntivi richiesti dai clienti quando affrontano momenti chiave: migrazione da altri sistemi, riorganizzazione dei processi amministrativi, introduzione di nuovi metodi di pagamento.
L’uso di Billinko avviene tramite abbonamento, con piani differenziati in base al volume di documenti, al numero di aziende gestite e alle funzionalità disponibili. I piani possono essere mensili o annuali, con fatturazione anticipata.
I dettagli economici dei piani sono indicati nelle offerte commerciali e possono variare nel tempo, fermo restando il rispetto delle condizioni applicabili al momento della sottoscrizione.
Oltre all’abbonamento, i clienti possono richiedere servizi a progetto o a pacchetto, come la configurazione iniziale, la migrazione da sistemi esistenti, sessioni di formazione dedicate o audit sui processi amministrativi.
Questi servizi vengono quotati separatamente, su base forfettaria o a giornata/uomo, e sono regolati da specifiche proposte commerciali.
Per le piccole imprese è fondamentale poter prevedere con chiarezza i costi legati agli strumenti essenziali. Il nostro modello di fatturazione è pensato per evitare sorprese e per consentire cambi di piano senza attriti inutili.
I piani possono essere fatturati su base mensile o annuale, con pagamento anticipato. La scelta del periodo influisce sulle condizioni economiche (ad esempio, sconti per impegni plurimesi), ma non sulle funzionalità di base del prodotto.
Le modalità di pagamento accettate e le scadenze sono specificate in fattura e nelle comunicazioni contrattuali.
I clienti possono richiedere un passaggio a un piano superiore (upgrade) in qualsiasi momento; il passaggio a un piano inferiore (downgrade) viene in genere applicato alla scadenza del periodo di fatturazione in corso.
Gli aspetti relativi a eventuali rimborsi sono disciplinati nella Politica di rimborso.
Billinko non è una banca né un istituto di pagamento. La piattaforma si integra con provider terzi che gestiscono l’incasso dei pagamenti secondo le proprie condizioni contrattuali. Ciò significa che:
I fondi derivanti dai pagamenti dei clienti finali transitano direttamente attraverso i sistemi dei provider di pagamento selezionati dall’azienda utilizzatrice, e non vengono mai detenuti da Billinko.
Billinko fornisce strumenti per registrare, organizzare e analizzare i dati amministrativi, ma la responsabilità sulla correttezza delle informazioni inserite resta in capo al cliente.
Raccomandiamo sempre di operare in coordinamento con il proprio consulente contabile o fiscale, soprattutto per attività che comportano adempimenti verso l’amministrazione finanziaria.
Un modello di business non riguarda solo prezzi e piani, ma anche il modo in cui un fornitore decide di crescere e di relazionarsi con i propri clienti. Per Billinko i principi chiave sono pochi, ma vincolanti.
Evitiamo formule complesse o poco leggibili: documentiamo con chiarezza cosa è incluso in ogni piano, come vengono calcolati eventuali extra e quali servizi richiedono accordi separati.
Il nostro successo dipende dalla continuità con cui i clienti trovano valore nell’utilizzo della piattaforma. Per questo preferiamo relazioni di lungo periodo basate su risultati concreti, piuttosto che iniziative promozionali aggressive di breve durata.
Manteniamo una struttura interna snella e investiamo soprattutto in sviluppo, sicurezza e supporto. Questo ci consente di mantenere prezzi competitivi senza dover ricorrere a modelli di monetizzazione non coerenti con le aspettative delle piccole imprese.
Invitiamo clienti e partner a confrontarsi con noi quando valutano evoluzioni del proprio modello amministrativo. Molte delle funzionalità oggi presenti in Billinko nascono da questi dialoghi e continuano a influenzare la nostra strada.
Se vuoi discutere del modello più adatto alla tua realtà, puoi contattarci dalla pagina Contatti per una consulenza preliminare senza impegno.